이 약관은 주식회사 젠바이브(이하 "회사")가 운영하는 "브랜드픽" 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 그 밖에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
① "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 고객 및 편집자를 말합니다. ② "고객"이란 영상 제작을 의뢰하는 이용자를 말합니다. ③ "편집자"란 회사와 협력하여 영상 편집 업무를 수행하는 이용자를 말합니다. ④ "프로젝트"란 고객의 제작 의뢰 1건을 말하며, "주문"이란 프로젝트 진행을 위한 결제 단위를 말합니다.
① 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. ② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경사유를 명시하여 사전에 공지합니다.
① "브랜드픽"은 고객이 직접 촬영하였거나 적법한 사용 권한을 가진 동영상·이미지 등을 제출하면, 회사가 이를 바탕으로 숏폼 콘텐츠의 기획 및 편집을 제공하는 서비스입니다. ② 서비스 상품은 영상 1편 단위로 제공되는 SINGLE과, 여러 편을 묶어 제공되는 PACKAGE로 구분됩니다.
① 고객은 서비스 화면을 통해 업종, 목적, 요청 내용 등을 입력하여 제작을 의뢰합니다. ② 회사는 의뢰 내용을 확인한 뒤 결제 안내를 진행하며, 결제가 확인되면 편집자 배정 등 제작 절차를 진행합니다. ③ 제작 의뢰의 접수, 결제 확인, 제작 개시 등 각 단계의 구체적인 진행 절차와 시점은 서비스 화면 안내에 따릅니다.
① 결제는 현재 계좌이체 선결제 방식으로 진행됩니다. ② 결제 금액은 상품 유형(SINGLE/PACKAGE) 및 제작 내용에 따라 주문 시 안내된 금액을 기준으로 합니다. ③ 회사는 사전 안내 없이 이미 확정된 주문의 결제 금액을 임의로 변경하지 않습니다.
① 고객은 본인이 직접 촬영하였거나 적법한 사용 권한을 확보한 동영상만 제출해야 합니다. ② 고객은 타인의 저작권, 초상권, 개인정보 등을 침해하는 자료를 제출해서는 안 됩니다. ③ 촬영물에 사람이 식별되는 경우, 고객은 촬영 및 홍보 활용에 필요한 동의를 사전에 확보해야 합니다.
회사는 고객이 제출한 자료와 요청 내용을 바탕으로 편집자를 배정하여 영상 제작을 진행합니다.
회사는 제작이 완료된 영상을 고객이 확인할 수 있도록 서비스 화면을 통해 제공합니다.
고객은 결과물 검수 후 기본 수정 1회를 요청할 수 있습니다. 자막 수정, 오탈자, 컷 순서, 간단한 길이 조정 등 기존 의뢰 범위 안의 경미한 수정이 기본 수정 범위이며, 콘셉트 전면 변경이나 사실상 새로운 영상 제작, 추가 촬영분을 이용한 대규모 재편집 등은 별도 협의 대상입니다.
고객이 완성 영상을 승인하거나, 수정 요청 없이 일정 절차가 경과하면 해당 프로젝트는 완료 처리됩니다.
고객은 서비스 화면을 통해 해지·환불을 요청할 수 있습니다. 회사는 진행된 작업 범위, 고객에게 안내된 내용, 관련 법령 및 적용되는 환불 기준에 따라 환불 가능 여부와 금액을 확인하여 처리합니다.
① 고객이 제출한 원본 자료에 관한 권리는 고객에게 있습니다. ② 고객은 제출하는 자료에 대해 필요한 이용 권한을 스스로 확보해야 하며, 이와 관련하여 제3자와 분쟁이 발생하는 경우 해당 고객이 책임을 부담합니다.
결제가 완료된 완성 영상은 고객이 자신의 사업 또는 매장 홍보 목적으로 사용할 수 있습니다.
회사는 고객의 별도 동의 없이 고객의 제작 결과물을 회사 또는 편집자의 포트폴리오로 사용하지 않습니다. 고객이 별도로 동의한 프로젝트에 한하여 관리자 확인을 거쳐 포트폴리오로 활용할 수 있습니다.
이용자는 서비스 이용과 관련하여 다음 행위를 해서는 안 됩니다. 1. 타인의 권리를 침해하는 행위 2. 서비스를 부정한 목적으로 이용하는 행위 3. 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
회사는 시스템 점검, 설비 장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 제한하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 가능한 범위에서 사전에 공지합니다.
회사는 완성된 영상의 조회수, 매출, 팔로워 증가, 문의 수 등 특정 성과를 보장하지 않습니다.
회사는 관련 법령에서 정한 범위 내에서 서비스 제공과 관련한 책임을 부담합니다. 회사의 고의 또는 과실 없이 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
이 약관과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우, 회사와 이용자는 대한민국 관련 법령 및 상관례에 따라 분쟁을 해결하기 위해 노력합니다.
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